Entries in the ‘Bookies under luppen’ Category:

Spelmissbruksdebatten nästa mediadrev

GamMedia såsom Expr och Aftb har högre intäkter från spelnäringen än vad de får i presstöd , socialdemokraterna tjänar som enda parti med lotteritillstånd enorma summor , långt mer än vad medlemsavgifterna till partiet, staten tjänade över 5miljarder förra året och har genom spelregleringen en förhoppning om att erhålla ännu högre intäkter i år.

Sålunda klingar det inte lite falskt när GamMedia på uppdrag av Shekarabi börjar yta om spelreklamens problemskapande, enär samtliga inblandade hoppades att spelregleringen SKULLE skapa dessa svallvågor ( ja inte spelmissbruksdebatten möjligen, men samtidigt är det en avlatsbrev för att fortsätta på samma väl asfalterade autostrador)

28 000 har stängt av sig under januari månad genom https://www.spelpaus.se/  Vilket är alldeles skrämmande men utmärkt gensvar, som påvisar att spelbolagens ansvarstagande är långt bättre än regeringens och inte minst socialdemokraternas. Jag kan svårligen se att fler än 50 000 stänger av sig under hela året, men det återstår att se, likväl är det skrämmande många som anser sig vara i riskzonen.

De över 5000 spelmaskinerna utställda i förorterna och glesbygdens pubmiljöer , kommer fortsätta tjäna  in sin miljard till statskassan , vilket är en högst bidragande orsak till att inte staten såsom spelregleringsförslaget påtalade, börsnoterade Svenska Spel och därmed givit sittande regering en smula trovärdighet.

Tidigare har ca  6000 per år stängt av sig från statens Casino Cosmopol , vilket i sig också påvisar att nätcasinon är ett långt större problem än fysiska casinon, likväl anser jag det graverande att så många ansett det nödvändigt att porta sig själva.

Cosmopol påvisades förövrigt också sakna intresse att fullgöra dåvarande lotteriinspektionens intentioner gällande spelmissbruk samt penningtvätt , negligerade ett flertal propåer , vilket renderade i  böter på 8mkr kr  som bör ses i perspektiv av intäkter om 1100mkr , inte ens 1% av intäkterna i böter således ( känns problematiken igen från finansdepartementets hantering av penningtvätt hos bankerna? ) .    https://www.spelinspektionen.se/globalassets/dokument/informationsdokument/beslut-casino-cosmopol-ab.pdf

Generellt har internationella analyser gällande spelberoende varit majoriteten män i riskzonen för spelberoende, vilket alltmer förändras genom att nätcasinon med inriktning av direkt feminin design utvecklats med (tänkta) symbol, färg och musikval , men också genom föremålsvinster och bonusar såsom spa-resor, smink osv . Folkhälsomyndigheten ( som jag inte har något förtroende för ska sägas ) levererar nu uppgifter om fler kvinnor än män riskerar att bli spelmissbrukare, vilket jag gissar är ett utslag av genusideologins frammarsch ( konsekvensanalys och logisk analys befrämjas sällan av genustramset )

FHM sista nyhet gav vid handen att 600 000 berörs av spelberoendeproblem, och 4% är i direkt riskzon, dvs ca 300 000 personer, detta är en fördubbling mot tidigare antaganden, och jag ställer mig högst tveksam. Speciellt som det visat sig att den spelmissbrukare har långt bättre utsikter att tillfriskna än flertalet andra missbrukare, även om kostnaderna för individerna blir absurt höga( ofta livslånga skulder, förlorade arbeten, bostad, familj ) så påvisar internationella studier att antalet tillfrisknade är glädjande högt ( jag förringar på intet vis problemen, förevisar endast internationella studier ) Likväl får man se det positivt om spelmissbruk inte är ett generellt livslångt problem.

Hursomhaver skulle jag personligen med glädje se ett totalt casinoreklamförbud i Sverige, det skulle tvinga GamMedia att börja skriva läsvärd journalistik istället för allt agendadravel , men jag kan garantera att Schibsted och Bonnier kommer sätta munkavle på Shekarabi om detta skulle bli nästa agenda.

Man bör i sammanhanget också förstå att Svenska Spel inte längre ger pengar till Sveriges föreningsidrott, endast i form av sponsring på ca 100mkr, numera är det staten som avsätter runt 1 000 mkr per år till idrotten , vilket således inte är mer än 15% av statens intäkter från spel ( 2017 – 6500mkr)  Avlatsbrevet till föreningsidrotten är sålunda billigt för regeringen.

Man bör ha i betänkande att MÅNGA har egna agendor i spelmissbruksgrytan, och att framställa problematiken med dramatiska siffror ger ofta större forskningsanslag, fler tjänster inom olika myndigheter, möjliga utredningsuppdrag mm .

 

Kommentera

Spelförstördas utsikter förbättras sakta men säkert

Spelförstörda har en sjukdomsbild inte olik narkomaners och alkoholister, där familjerelationer slås sönder, arbete förloras samt enorma skulder byggs upp, endast den fysiska hälsan är möjligen bättre. Tidigare har detta inte tagit på något större allvar, och ansvarsfördelningen har varit till behövandes nackdel, dvs det har funnits ytterst begränsat med vårdplatser i hela Sverige.

Nu klassas detta som sjukdom och kommunerna ska enligt lag tillse att tillräckligt med vårdplatser säkerställs. Huruvida detta verkligen sker, är ytterst tveksamt enär landets kommuner inte dimensionerats för 1miljon immigranter sistlidna sju åren.

Enligt uppgifter från spelkommissionen har 28 000 stängt av sig från casinospel på nätet , genom de nya spelpreventiva åtgärder som spelbolagen infört. Till detta kan läggas att Casino Cosmopol sedan 2015 haft generellt 6000 som stängt av sig själva, med en topp på 7500 i fjol.

 

 

 

 

 

Något som är utomordentligt är flertalet bookmakers infört automatiska upplysningar när man loggar in på spelbolaget- Sistlidna 12månaders resultat blir synligt och kräver aktiv åtgärd för att tas bort från skärmen. Nu saknar jag automatisk bokföring hos alla spelbolag, så man kan följa resultaten för olika spelformer såväl dag som vecka/månad för att förbättra möjligheterna för kunderna att upptäcka accelererande förluster, samt identifiera var man förlorar minst pengar, t o m kanske vinner pengar?

Skrämmande att så oerhört många stänger av sig, likväl är det positivt att människor inser sina problem, och frågan är hur stor andel av de spelförstörda som slutligen tar steget ? Insikten i att den enda lösningen är självavstängning brukar inte vara första steget om vi säger så.

Generellt förekommer uppgifter att 2% finns inom riskzonen för att bli spelförstörda , konstanta siffror sistlidna 20åren, trots internetcasinonas explosionsartade utveckling. Jag gissar att siffran är ”skrämmande ” hög, och inte äger relevans utan grundar sig på alltför lågt satta gränser, samt att generellt har de flesta människor en förmåga att stoppa i tid, även om det hinner bli dyrt innan nödstopp dras. Det är rimligtvis de siffrorna som avspeglas i de första månadens höga numerär , jag har svårt att se att 300 000 per år kommer stänga av sig från nätspelandet.

Av de spelförstörda tillfrisknar en mycket hög andel, således är utsikterna långt ljusare än för de som är tablett, narkotika, alkoholmissbrukare. Dock är återfallen vanliga och många, enär det är en sjukdom med stärkt fäste i psyket , det krävs substitut för spelandet för att långsiktigt finna frid, hitta en hobby eller förkovra sig i yrket är normalt en god ide.  De allra flesta utvecklar en självskadebeetende som är svårartat.

Det är fullständigt förödande att staten tillåter casinoreklam överhuvudtaget , det finns en enormt stor skillnad mellan casinoreklam och sportspel/hästspel , vilket SKA tas ad notam, genom att casinoreklam förbjuds ! Detta sker undan för undan i allt fler länder, och trots regeringens fullständigt omättliga hunger efter skatteintäkter, kommer det säkerligen förbjudas även i Sverige. 

Det är förödande med Svenska Spels olika slotsmaskiner som står till 95% i förorter och enklare snabbmatställen, man ser inga slots på stureplan om vi säger så. Naturligtvis ska inte slots finnas enkelt tillgängliga, med ursäkten att man tillgodoser behov, som annars tillgodoses av andra aktörer, för med sådant argument ska naturligtvis staten också sälja narkotika ! 

Naturligtvis ska man som kund kunna välja om man vill stänga av sig från ALLT spel, eller tex Casinospel, Sportspel, Hästar, Bingo, Poker, Livespel på olika idrotter osv. Speciellt Livespel är problematiskt för de som jagar förluster, enär nya situationer och odds ständigt uppkommer. Det är nödvändigt att de kunder som SÅ ÖNSKAR, har valmöjligheter. 

För de drabbade finns det några åtgärder som är nödvändiga.

1: Stänga av sig från alla former av spel

2: Kontakta en spelmissbrukarförening

3: Kontakta kronofogden för skuldsanering.

4: Total kontroll av ekonomi genom god man

5: Kontakta alla medmänniskor som blivit drabbade av din sjukdom,

gör upp en avbetalningsplan som inte bryts, det tar tid att bli skuldfri

och de man lurat ser hellre att dom får 200kr per månad än inga pengar alls oavsett skuldbördan.

 

Kommentera

Travsporten har ökat antalet dopingprov under 2018 men otillräckligt

Sverige har ökat antalet tagna prov jämfört med 2017, men det är långtifrån tillräckligt, samt det är absolut nödvändigt att proven också tas såväl oanmält samt även oftare under tävling när hästar gjort remarkabla prestationer, såväl positiva som negativa !

Naturligtvis ska självklart tränare som har remarkabla framgångar kontrolleras extra noga, enär samtliga inblandade förtjänar att framgångar sker under kontrollerade former där teorier om orsak aldrig ska finna fotfäste.

Det bör också ske i högre grad när sällsynt hög omsättning sker på spelet, vid jackpots och speciellt ackumulerade sådana som Springburst, summerburst och winterburst. Där bör även prerace prover tas, samt efter lopp, samt även blodprov, urin och päls. Det MÅSTE få kosta att hålla sporten ren från illegal påverkan på hästarna.

Trovärdighet förtjänar man, det ruineras fullständigt vid uppenbart fallerande antidopingarbete , och ingenting kommer vara så dyrt som avslöjanden om dopade hästar när det finns exceptionella pengar på spel !

Att som Sverige ta endast en tredjedel så många prover per lopp som Frankrike och Italien är direkt penibelt.

Kostnaderna ska naturligtvis betalas av ATG såsom ”spelets kostnader ” och inte påverka prismedel eller STs tilldelade medel, utan ses såsom spelansvar ! 

 

 

Nedan är UET officiella siffror på dopingprov under 2o18

Italien är  i framkant – 9 961  på 6529 lopp / 153%  Tyvärr 23 var positiva

Frankrike : 16 845 på 11 183 lopp, dvs 151%  . Tyvärr 39 positiva

Tyskland : 1103 på 1411 lopp, 78% , Tyvärr 10 positiva

Belgien , Holland, Schweiz  har inte så många travlopp men 50% av loppen tas prover.

Sverige : 4019 prover på 8434 lopp, det ger 48% . Tyvärr 1 positiva ( REMARKABELT LÅGT , men NORGE upptäckte Suloys 2017, Sverige missade och fick träff först vid förändrade sökningar)

Norge : 1475 prover på 5490 lopp, det ger låga 27% . Tyvärr 2 positiva

Finland : 1193 prover på 4910 lopp, det ger låga 24% . Tyvärr 4 positiva

Danmark : 225 prover på 1947 lopp, det ger remarkabelt låga 12% . Inga positiva ( Bra men inte förvånande med så får prover tagna)

Malta : 82 prover på 602 lopp, det ger 14% . FRUKTANSVÄRT HÖGA 14 positiva ( märkligt när det inte finns höga prismedel eller spel)

 

 

 

 

 

 

 

 

Källa: https://www.uet-trot.eu/images/pdf-uet/en/publications/uet_annual_report.pdf

 

Kommentera

ATG katastrofala bokslut samt inledning på 2019

ATGs årsberättelse påvisar endast en sak, det har aldrig gått sämre för ATG under Skarplöths tid (2013-) Varje kvartal 2018 är det sämsta under en femårsperiod, detta trots alla ”innovationer” såsom

SHLsponsring (88mkr kostnad utan transparens och avsaknad av utvärdering)

Ny Tv-studio ( ej transparent kostnad)

Transpondersystemet ( utan transparent kostnad eller utvärdering, ej heller försäljning av information som utlovades)

Förändrade starttider ( utan påvisad resultatuppföljning förutom publikras, hästägar-ras,färre starthästar och sämre omsättning)

Turspelen ( uppskattades officiellt ge 500mkr netto per år) bevisligen tappat över 35% i bruttoomsättning sedan start.

Personalökning på 30% ( fortfarande ständiga problem med sajten)

Dessutom har avskrivningstiden fördubblats, således är siffrorna långt sämre än vad som framställs !

 

 

 

 

 

 

 

 

De som påstår att Skarplöth är speloptimerande har svårt att leda det i bevis, dock kan jag påvisa att inte ens 10% av Skarplöths innovationer givit hästsporten en positiv intäkt.

Under årets första två månader har

V75 tappat 198miljoner i omsättning jämfört med 2016. (858mkr till 661mkr ) 

V64 tappat 75miljoner jämfört med 2016 (262mkr till 187mkr)

V4 har tappat från 18miljoner  från 2018 (138mkr till 120mkr)

Positivt är V86 som ökat med 72mkr : (164mkr till 236mkr )

Banspelet har tappat ännu mer, men det redovisas inte längre ( Transparens är motigt när det går dåligt )

Vad ger detta vid handen ? Förmodligen att omsättningstappet på hästar under 2019 blir remarkabelt,

likväl kommer det uppvägas av statens halverade totoskatt MEN då kostnaderna skenar på grund av ICKE transparenta kostnader för casinoportal samt oddsportal är min gissning att inte minst ökad marknadsföring samt andra icke transparenta kostnader kommer omöjliggöra en (tidigare garanterad) likvärdig finansiering till hästsporten som ”pokalåret 2018” .

Förövrigt :

Vad hände med sko-vagn-huvudlag INFORMATION? Den nya förbättrade informationshanteringen från ATG som utreddes under sistlidna kvartal? 

Vad hände med den nya dopingagendan som skulle sätta Sverige främst inom hästsportsvärlden? Det vi noterat är att Tränarföreningen är ytterst missnöjd, liksom chefsämbetsmän som därför avgått från ST. 

Remy Nilsson ska eventuellt väljas in i Svensk Travsports styrelse, han är i djup onåd(hos mig) genom sitt samarbete med UtlandsAffe som kostade hästsporten flera hundra miljoner i intäkter samt spelarna flera miljarder, men nu får han möjlighet att förbättra det avtrycket inom Svensk Hästsport genom att förändra ett synnerligen tandlöst och miserabelt skött Svensk Travsport , där aktiv förvaltning av ATG lyst med sin frånvaro under Skarplöths tid !

Ta den chansen Remy , dig kan charlatanen Skarplöth inte förvilla !

obs: Sifferuppgifterna för 2019 är inte verifierade !

 

 

 

 

Kommentarer (1)

Spel till Halmstad v75-3

Halmstad V75-3 ( lopp7) Nr2 Timone Ek spelas till 12.50 på Svenska Spel med 2u insats. Korrekt har jag till 12% , vi spelar till 8% .

 

Kommentera

Hur Challange8 ska bli SS nya succespel

Svenska Spel har infört en variant på stryktipset för hästsport, challange 8, där det finns tre utfall per lopp.

Det är Favoriten mot andrahandaren samt övriga fältet. Normalt blir”fältet” favoritspelat såvida inte favoriten har mer än 37% vinstchans , och detta är exakt vad spelet handlar om. Har spelarna värderat utfallet i loppet rätt ? Varje utfall har en streckfördelning, och endast alla rätt ger vinst. Varje rad kostar 10kr, och helgardering således 30kr i ett lopp.

Omsättningen ligger mellan 25-100 000 och det är lysande på ett helt nytt spel, för ett spelbolag som inte hanterat spel på hästar tidigare, samt heller inte gjort några marknadsinsatser för spelet ifråga.

Högsta insats per dag för spelet är 10 000sek.

Vid strykning av favorit/2a favorit så stryks hela ”match”numret och utdelning sker således på fem rätt.

Finns ingen rad med alla rätt går spelet vidare in i rullpott, och utbetalas nästkommande tävlingsdag för samma spelform.

Vinståterbetalningen till spelarna är 70% samt därutöver går 2,5% till rullpott -således tar Svenska Spel 27,5% netto från spelomsättningen. 

I vinståterbetalningen ligger spelets stora problem, vinståterbetalningen är för låg, 70% är alldeles för låg återbetalning för att spelet ska nå en framtida succe, det kommer alltid begränsas till en måttlig omsättning, såvida det inte tillförs medel från rullpott.

Detta är också hästsportens stora problem generellt, att det är dyrt att tillhandahålla spel på hästar, ty de är dyra i drift och arbetsinsatsen och kringkostnaderna är höga. Således blir vinståterbetalningen långt sämre än på sportspel , vilket medför  sotdöd för hästsportens spelarkår. Det är också den största orsaken till att hästsporten förlorar i omsättning, år för år, och hur ATG än trumpetar om omsättningsrekord, så ökar inte intäkterna till sporten, för omsättningsökningen är köpt för dyra reklampengar och mängder av felbeslut från ATG.

Således begränsas även Svenska Spel av detta problem med låg vinståterbetalning, för att öka intresset och uppmuntra intresset för spel på hästar hade en halverad Skatt, dvs 85% vinståterbetalning varit betydligt mer gynnsamt för Challenge 8. Liksom Svenska Spel bör höja vinståterbetalningen på såväl Vinnare som Plats och H2H spel, dels för att ta kunder från övriga bookmakers, men också för att på allvar börja konkurrera med ATG om hästsportkunderna.Ge 90% på enloppspelen och 85% på flerloppspelen under 2019. Långt effektivare än att plöja ner 100tals miljoner i media, låt spelarna och sociala medier torgföra spelbolagets nya  slogan

”vi har högst vinståterbetalning och limiterar ingen”

PS: Naturligtvis bör Svenska Spel också höja vinståterbetalningen på stryktipset och Topp8, höj till 80% , ta kundandelar genom höjd vinståterbetalning, låt sociala medier föra slogan:

Vi har högst vinståterbetalning och limiterar ingen” 

PS: Inte minst bör ovanstående genomföras enär ATG redan påvisats limitera spelare som vunnit några tusenlappar på sin nya sportsbok, dvs ATGs tafatta försöket att konkurrera med bookies- PINSAMT !

Regler: https://cdn1.svenskaspel.net/content/cms/documents/b5b9043c-ac24-4300-b712-37cf228f078e/1.4/spelregler-langen-matchen-bomben-mixen-mixenxl-powerplay-challenge-.pdf

Liknande diskussion förs förövrigt på

Racing Roulette, A Good Idea And Why It Will Never Work   http://www.thoroughbreddailynews.com/op-ed-racing-roulette-a-good-idea-and-why-it-will-never-work/#.XDatVIcdU3c.twitter

 

Kommentera

Kunde tekniska haveriet 23dec ha undvikits

Omsättningen för dagen innan julafton, veckodag, bana,

totalomsättning samt V75omsättning och ev jackpot.

(obs 2011,12 under Remy Nilsson)

 

2011 23/12 Fre  Bergsåker  113 156 744   V75: 91 537 385   Jp-omgång

2012 23/12 Sön Solvalla     83 124 309     V75: 58 825 939

2013 23/12 Mån Solvalla    88 184 443     V75:64 492 600

2014 23/12 Tis Gävle          79 589 106      V75:58 498 919

2015 23/12 Ons Bergsåker  90 474 293    V75: 69 253 085

2016 23/12 Fred Örebro    98 200 755      V75: 71 461 876

2017 23/12 Lörd Axevalla 123 918 299     V75: 98 650 583

2018 23/12 Sönd Halmstad 46 900 273   V75: 37 860 635

 

Således tappade ATGs teknikproblem 77mkr i totalomsättning

gentemot 2017, Genomsnitt blir tappet 50mkr sedan 2011.

Detta innebär för hästsporten att ATG tappade 15mkr

i bruttointäkter jämfört med 2017 , och mot snittet ca 10mkr.

 

Redan när jag började skriva bloggen 2005 beskrev jag ATGs stora

tekniska problem.

Vilket jag har påpekat detta varje år sedan dess.

Oerhört kunniga Anders ”Strappa” som skrivit krönikor här,

beskrev 2013 hur ATGs kommande problem förvärras.

 

Paul Scotneys stora utredning 2014 som beordrades av

Lotteriinspektionen efter alla spelskandaler som rullades upp

under 2013/14 samt påvisade exempellösa haverier och brister.

 

http://media.gamblersvardag.se/2015/02/Swedish-GC-Final-Report-Fi.pdf

Paul Scotneys utredning av ATG del1

Paul Scotney utredning bevisar rejkbacks

 

Man ska starkt ifrågasätta  Skarplöths VDgärning på ATG,

enär ALLA problem som nu föreligger och tidigare haverier

ingalunda varit omöjliga att förutse,

således är det högst rimligt att misstänka att mängder

med felprioriteringar har gjorts sistlidna fem åren,

(liksom under Remy Nilssons tid dessförinnan)

 

Därvid kan man med fog fråga sig,

varför ställer inte ägarna ( Svensk Hästsport) sin VD till svars?

 

Kräver förändring till en VD med större insikt och förmåga

att bedriva spelbolag?

Enär nuvarande efter sex år gång efter gång

påvisar avsaknad av förmåga att utveckla ATG till ett fungerande spelbolag.

Kraven kommer inte direkt sänkas inför 2019.

Kommentera

Perspektiv på hur illa ATG utvecklats

Jag alltsedan Skarplöth tillsattes 2013 ifrågasatt varför en människa från tvproduktion ska bli spelbolagsVD,  och ni får själva

bedöma huruvida jag fått rätt i sak.

Jag skrev under december 2016 varje dag fram till julafton om allsköns misstag, klantigheter och rena katastrofer som ATG bedrivit under Skarplöths tid(för all del Svensk Travsport också)  således exakt två år sedan, redan då fanns det så många blamager att det räckte för 24 krönikor. Sanningen att säga skulle jag kunna skriva en krönika om dagen i ett år i sträck och fortfarande inte bli klar i ärendet.

Således inser ni läsare att ATGs sistlidna katastrofala tekniska missöde inte var en enskild händelse, utan endast en i raden under alltför många år.

Adventskalender där ATG och STs 24 senaste misstag tas upp

ATGs och STs många misstag adventslucka 2dec

ATGs & STs alla misstag lucka3

ATGs&STs alla misstag som adventskalender 4dec

ATGs&STs icke existerande opinionsundersökningar

ATGs internetsajt som påminner mest om bollywoodfilm

ATGs oerhörda brist på spelsäkerhet

ATGs nya spelportfölj är dyr, mycket dyr.

ATGs sponsring av SHL belyses

Pokalåret 2018 Hur ska det gå till

Hassarnas Little Pony-world

ATGs lögner om rejkback

Hästsportens framtid är nu

Polisutredningen gällande illegalt spel 1976

V86 express-en katastrof för travsporten

Hans Ljungkvist gärning beskrivs snällast som obefintlig

Svensk Travsport ger goda råd utan täckning

ST och Hästsportens Stiftelse osunda affärer

Hur kommer det sig att ingen revision gjordes av ST / ATG

Travtränarnas Code of Conduct nämner inte spelsäkerhet

Hans Ljungkvist sköt Kolgjinisale i sank, men bytte snart nog fot

Top7 det sämst underbyggda totospel som levererats

Hästsporten behöver ca 1400miljoner i prismedel

Linn Andersson berättar misshandlade Isabells historia

Kommentera

Öppet brev nr4 till atg.se support

Er sida havererar gång efter annan, den uppdateras de mest märkliga tider, och det går alltför ofta inte ens att lämna in spel.

Jag tar in 100tals nya kunder till ATG per år, genom andelssystem, genom informationshantering och genom att svara på alla frågor över såväl Twitter som Gamblersvardag.se .

Likväl betalar jag 1200 kr per år för atg-premium, för en sida som fungerar erbarmligt illa, det är direkt pinsamt att betala

för något som fungerar så uruselt.

Jag anser att ni sköter er verksamhet så erbarmligt dåligt att ni ska bjuda samtliga konton på atgpremium kostnadsfritt under 2019

, förhoppningsvis erhåller ni nya kunder efter spelregleringen, men ni bör verkligen också ta hand om era lojala kunder, därför är det absolut enklast och ger bäst renommé att bjuda på atgpremium under 2019.

Att ni inte besvarar breven visar dessutom på en katastrofalt usel kundkommunikation, vilket renderar er till ännu mindre heder.

Hälsningar

Jan Helander

 

Svaret kom från ATG support, mycket sent omsider.

Hej,

Tack för mailet.

Vi kommer ej förlänga ATG-live.

MED VÄNLIG HÄLSNING

CHRISTER

HANDLÄGGARE KUNDSERVICE

ATG KUNDSERVICE

kundservice@atg.se

Kommentera

ATGs internetsajt är en katastrof

När ATG tar 1200kr per år för att deras stamkunder ska få tillgång till videos och statistik från tidigare lopp, inbegriper det att informationen finns tillgänglig, detta har inte varit fallet sedan sajten förändrades 2015. VD Skarplöth har gång efter annan vidhållit att vi ska ha tålamod och se tiden ann, det ska förbättras, snart är ATG bäst i världen.

Likväl betalar kunderna för en service som inte ges, och det finns ett ord för detta: BONDFÅNGERI

Således är det dags att ATG nu betalar sina stamkunder tillbaka för vårat tålamod, och nu talar jag inte om någon gratis månad, ATG ska inte ta betalt för 2019 överhuvudtaget, de får helt enkelt erbjuda ATGpremium kostnadsfritt för alla, ty de kan inte ta betalt för något som inte är fungerande. Enskilda tekniska missöden är inget ovanligt bland internetprogram , men när de upprepas gång efter annan, vecka efter vecka, år efter år sedan 2015, är problemet så allvarligt att man inte kan sälja en produkt som atg-premium.

Problemet har varit sedan atg.se byggdes om, med problem var och varannan vecka, mer eller mindre långvarigt, och ständigt har aktiva fått ställa upp på försenade tävlingar och långvariga avbrott. Att som aktiv komma till banan mitt på dagen, och köra klart kl 23 dagen innan julafton, när de kommer hem framåt 03-04 på natten, ska hästarna lastas av, lastbilen göras ren, hästarna ges foder och kontrolleras. Därefter kanske i bästa fall sova 2-3 timmar innan nästa pass börjar i 12 timmar, såvida de inte ska åka till nästa bana och jobba 15-16timmar i sträck återigen. ATGs hantering av hästsportens tävlingsprogram är total katastrof, en sådan skam att de ända som ska skämmas ännu mer, är Svensk Travsport, som tillåter detta miserabla handhavande ske!

Tillse att V75 startar kl 14 på helger, tillse att V86 körs på samma bana med start kl 19, där tävlingarna är fördigkörda kl 21:30.

När (inte om) tekniska problem uppstår, får ATG leva med förlorade intäkter, för de närvarande aktiva ska inte lida personligen på grund av ett misskött spelbolags divalater ! Att samtliga aktiva i slutändan får några kronor lägre att tävla om genom de ständiga tekniska problemen är självklart, men det blir solidariskt, inte att de som kör under olyckliga omständigheter unikt ska axla ansvaret för ATGs miserabla hantering av spelet. Det är direkt rättsvidrigt att som i dag skjuta på tävlingarna och låta hästarna, aktiva samt även banpersonal mfl bära kostnadsbördan för en katastrofalt usel VDs avsaknad av kompetens.

ATGs ständiga tekniska problem

 

 

 

 

 

 

 

Nu ska ATG också införliva casino samt Sportspel i sin internetportal, risken för ännu fler problem är naturligtvis ohyggligt stor, näst intill garanti.

ATGs tidigare höga förtroende under Remy Nilsson tid, är numera en saga blott, fem år av ständiga problem, lögner och usla ursäkter, katastrofalt usla innovationer och enorma kostnadsökningar har givit ATG ett direkt dåligt rykte, inte endast bland aktiva, utan även bland kunderna. Det kommer knappast förbättras under nuvarande VD ( styrelsen är till stora delar utbytt inför 2019, så de kan inte lastas för fem års inkompetens. )

ATG ska naturligtvis ge fritt atg-premium till alla kunder inför 2019, de KAN inte ta betalt från sina lojala kunder , och därmed enklare att även erbjuda eventuella nya kunder samma möjligheter, de förlorade intäkterna för detta kan med fördel dras från Skarplöths lön, ty han har fullständigt misslyckats med sitt uppdrag att modernisera och utveckla ATG under sina fem år.

Förövrigt är det under all kritik att Lotteriinspektionen ( spelinspektionen efter nyår) givit ATG ny licens, de är uppenbarligen inte kapabla till att hantera spel på hästar! Ingenting har förbättrats under Skarplöths period, spelsäkerheten är lika usel, driftsäkerheten är lika usel, problemen abnorma, insikten obefintlig. DRA IN LICENSEN .

God Jul

Hatten

Kommentera